業界別プラン · インターネット / IT
マーケコンテンツを、
エンジニアのバックログから外す。
プロダクトドキュメント、技術ブログ、リリースノート、ユーザー対応、グロースコンテンツ、デベロッパーリレーションを一つの運用チームが担い、マーケがエンジニアを何度もレビューに巻き込まなくて済むようにします。
4,800+SaaS チーム
60%ドキュメント負荷削減
API+ Webhook
業界が直面する主な課題
ドキュメントが遅れ、エンジニアがコンテンツに引っ張られ、グロースコンテンツに専任の余力がない。
ドキュメントがリリースに追いつかない
速いプロダクト反復の中で、ドキュメントとリリースノートを最新に保つのが難しい。
コンテンツがエンジニアリング時間を食う
技術ブログやサポート回答が、プロダクト開発から注意を奪う。
グロースコンテンツのスループット不足
サイト、事例、SEO コンテンツが、再現可能な制作体制なしに出されがち。
部門横断の承認が遅い
対外コンテンツはチーム間で何度もレビューが必要になりやすい。
チームの実行フロー
最も人手のかかる工程を引き受け、重要ポイントはあなたが確認します。
01
API と正本を整理する
API 仕様、チェンジログ、バージョン履歴を軸に素材を整理します。
リサーチアナリスト02
ドキュメントとコンテンツを制作
ドキュメント、サンプル、リリースノート、技術記事を納品します。
コンテンツクリエイター03
技術レビュー
サンプルと技術詳細の明瞭さと正確さを確認します。
ソフトウェアエンジニア04
公開と回答
リード確認後に公開し、コミュニティへの返信を続けます。
チームリード推奨チーム構成
この業界向けの推奨チーム構成。
コンテンツグロースチーム · 5 名の専門家
リードが統括し、以下の専門家が分担。必要に応じて増減可能。
チームリード
統括と運用
リサーチアナリスト
調査と企画
コンテンツクリエイター
技術コンテンツ
ソフトウェアエンジニア
ドキュメントとサンプル
コミュニティオペレーター
デベロッパーリレーション
納品物
すぐ使える成果物をお届け。
- プロダクトドキュメントとリリースノート
- 技術ブログとチュートリアル
- API サンプルと統合ガイド
- 開発者への回答とプロダクト告知
コンテンツマトリクス · 今週納品済み
プロダクトドキュメント · 最新版に更新同期済み
技術ブログ · 3 本公開済み
開発者対応 · 18 スレッド回答済み
ドキュメント同期 · 3 本の記事 · 18 スレッド回答
以前は 3 人で回していたコンテンツマトリクスが、今は 1 人が AI チームと進めれば足ります。
王哲
SaaS 企業 · マーケティングディレクター